Фатальные ошибки в продажах могут серьезно подорвать доверие клиентов и привести к потере прибыли. Одной из самых распространенных ошибок является недостаточное понимание потребностей целевой аудитории. Если продавец не знает, что действительно важно для клиента, он рискует предложить неподходящее решение, что в конечном итоге приведет к отказу от покупки.

Еще одной серьезной ошибкой является неумение слушать. Продавцы, которые говорят больше, чем слушают, теряют возможность выявить истинные потребности покупателя и установить доверительные отношения. Это также может создать впечатление, что продавец заинтересован только в своей выгоде, а не в благополучии клиента.

Кроме того, игнорирование обратной связи может оказаться фатальным. Клиенты ожидают, что их мнения и отзывы будут учтены, и игнорирование этого аспекта может привести к негативному впечатлению о компании. Обучение сотрудников продаж, акцент на установление отношений и внимание к потребностям клиентов — ключевые факторы, позволяющие избежать этих ошибок и увеличить шансы на успешные продажи.

Стоимость курса:
Индивидуальное обучение 3500 р
Групповое 2000 р

Полный курс обучение из 14 тренингов:
Индивидуальное обучение 39 200 р
Групповое обучение 22 400 р