Психология продаж — это искусство не только угадывать желания клиента, но и понимать его внутренний мир. Чтобы достичь этого, необходимо научиться чувствовать собеседника через его внутреннее Я. Начните с активного слушания: сосредоточьтесь на том, что говорит ваш клиент, избегайте прерываний и задавайте вопросы, которые помогут глубже понять его потребности и чувства.

Важно также развивать эмпатию. Настройтесь на эмоциональное состояние собеседника, попробуйте увидеть ситуацию его глазами. Это позволит вам предлагать решения, которые не просто удовлетворяют его запросы, но и действительно помогать.

Не забывайте о невербальных сигналах — мимике, жестах, тоне голоса. Они могут раскрыть скрытые желания или сомнения клиента. Понимание этих нюансов поможет вам создать атмосферу доверия, в которой клиент будет чувствовать себя комфортно и открыто.

Финансовый успех в продажах заключается не только в умении продать товар, но и в создании связей, которые приводят к долгосрочным отношениям. Учитесь спрашивать, слушать и чувствовать, и вы увидите, как ваши продажи начнут расти.

Стоимость курса:
Индивидуальное обучение 3500 р
Групповое 2000 р

Полный курс обучение из 14 тренингов:
Индивидуальное обучение 39 200 р
Групповое обучение 22 400 р